Taux de rebond

Qu’est-ce qu’un Taux de rebond ?

Le taux de rebond définit la proportion des visiteurs qui n’ont visité qu’une seule page ou n’ont déclenché qu’un seul événement sur un site Web. Il est exprimé en pourcentage et fait partie des indicateurs de l’accueil standard de Google Analytics. Il est donc très important au sein de votre référencement ! Cet indicateur est également important à prendre en compte dans votre stratégie marketing. 

Le taux de rebond se calcule en divisant le nombre de visiteurs n’ayant consulté qu’une seule page par le nombre de visiteurs total du site web :

Ainsi, on retrouve souvent le taux de rebond dans les KPI (Key Performance Indicator), rapports traitant du référencement d’un site Web. Il est important de notifier qu’il vaut mieux avoir un taux de rebond bas. En effet, si votre taux de rebond est de 80%, cela signifie que 80% des gens qui jettent un œil à votre site Web décident de ne pas poursuivre leur visite sur vos pages.

Cette part de visiteurs qui constituent votre taux de rebond ne vont probablement pas convertir, quel que soit votre objectif de conversion : commande de produits, inscription à une newsletter, réservation etc…

Comment peut-il améliorer les conversions ?

Eh oui le taux de rebond peut vous permettre d’améliorer votre taux de conversion puisqu’il peut servir à mesurer le succès de votre site.

Prenons l’exemple d’une page Web entièrement modifiée (contenu, design, call to action…) en espérant qu’elle convertisse mieux.

Si jamais celle-ci a une augmentation des rebonds, cela voudrait dire que la modification n’a pas porté ses fruits et cela pourrait expliquer le faible taux de conversion constaté. Et inversement. Cependant, il est également possible de vérifier le taux de rebond de pages très populaires.

Quelles pages ont un taux faible et quelles pages ont un taux de rebond élevé ? L’important est de les comparer et d’apprendre des pages ayant un faible taux de rebond.

De plus, le taux de rebond vous permet également d’avoir un point de vue au niveau des sources de trafic.

Quelles sources de trafic (Newsletter, social media, referral, paid search…) conduisent à un taux de rebond élevé ou faible ?

Il ne reste plus qu’à analyser et apprendre ! 

Comment optimiser le taux de rebond de votre site internet ? 

Il existe différentes façons d’optimiser votre taux de rebond pour que celui-ci soit le plus proche possible de zéro. Voici quelques conseils qui vont vous aider : 

• Créer un site web qui soit optimisé pour mobile. De nos jours, beaucoup d’utilisateurs utilisent leur téléphone portable ou tablette pour naviguer sur des sites web. Il est donc important que ces derniers soient optimisés pour qu’ils s’affichent correctement sur mobile. Prenons un exemple : les utilisateurs ne doivent pas être obligés de zoomer pour pouvoir lire le contenu d’une page ou alors cliquer sur un bouton. Dans ces cas-là, il arrive souvent de ne pas cliquer sur le bon bouton ce qui oblige l’utilisateur à recommencer et donc cela finit par l’agacer.
• Optimiser l’expérience utilisateur. En plus d’être optimisé pour mobile, votre site web doit avoir un bon UX Design. Le but est alors de le rendre ergonomique, attrayant, fluide, rapide et facile d’utilisation pour que les utilisateurs restent le plus longtemps possible sur votre site et qu’ils naviguent de page en page. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’UX Design, vous pouvez retrouver notre article juste ici. 
• Avoir un taux de chargement rapide des pages. Il existe différentes façons de réduire ce taux de chargement. Pour cela, vous pouvez choisir un hébergeur rapide, éviter le codage superflu, optimiser vos images en les compressant, etc… . 
• Choisir les bons mots-clés. Le choix des mots-clés n’a pas seulement un avantage dans votre stratégie marketing et le SEO. Bien souvent, les utilisateurs arrivent sur votre site grâce à un lien. Ce lien peut être dans un article, dans une publicité ou encore dans un post sur les réseaux sociaux. Ils n’ont donc qu’un bref aperçu de votre site sous forme de phrases. D’où l’importance de choisir les bons mots pour qu’ils ne se sentent pas perdus. 

Comment analyser votre taux de rebond avec Google Analytics ? 

Google Analytics est un outil indispensable pour les entreprises. Il vous permet d’analyser plusieurs indicateurs clés de performance (KPI) comme le nombre de visiteurs sur votre site web, le temps moyen passé sur le site ou encore le taux de rebond. C’est ce qui nous intéresse ici ! 

Ces données statistiques sont présentes dès la page d’accueil de Google Analytics et représentent l’ensemble de votre site web. Vous pouvez également y retrouver les évolutions de votre site web au cours du temps. Voici un exemple ci-dessous : 

De plus, si vous souhaitez avoir plus de détails et analyser chaque page, cela est possible. 

Enfin, un des avantages de Google Analytics est qu’il est une bonne aide pour créer vos exemples de personas et donc mettre en place une bonne stratégie marketing. En effet, vous aurez accès à des données démographiques comme l’âge, le lieu, le genre, les habitudes des utilisateurs, etc. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement et l’utilisation de cet outil, n’hésitez pas à consulter le mode d’emploi directement dans le centre d’aide de Google Analytics.