VOS ENJEUX
Anticiper les problèmes avant qu’ils surviennent. Mises à jour des dépendances, audits de sécurité réguliers, optimisation des performances, surveillance continue.
Monitoring, maintenance évolutive, optimisation UX, suivi technique et corrections continues pour garantir la stabilité de vos plateformes.
DOMAINES D’INTERVENTION
Back-offices complexes, portails institutionnels, intranets, SaaS, outils métier.
Nous assurons la stabilité, la sécurité et l’évolutivité de vos applicatifs web quelle que soit leur complexité.
Maintenance des applications natives et cross-platform. Compatibilité avec les nouvelles versions d’OS, mises à jour stores, monitoring des crashs.
Urgence
Reprise
Haute dispo
Croissance
URGENCE
Pas de monitoring, des dépendances obsolètes, des bugs non résolus qui s’accumulent. L’application tourne mais personne ne sait vraiment dans quel état elle est.
Nous commençons par un audit technique pour faire le point honnêtement, puis nous mettons en place le suivi continu qui manquait. En quelques semaines, vous dormez mieux.
REPRISE
Changement de prestataire, agence disparue, développeur freelance injoignable. Vous vous retrouvez avec une application que personne ne maîtrise vraiment.
Notre audit de reprise évalue l’état réel du code, documente l’architecture et identifie les risques. En 2 à 4 semaines, nous avons la maîtrise complète de votre application.
HAUTE DISPONIBILITÉ
E-commerce avec des centaines de commandes par jour, plateforme B2B utilisée par des milliers d’utilisateurs, outil métier critique pour vos équipes. La moindre interruption coûte cher.
Notre formule Critique offre un SLA sous 1h pour les incidents bloquants, un monitoring 24/7 avec alertes et une équipe disponible pour intervenir immédiatement.
POST-LANCEMENT
L’application est en ligne, les premiers utilisateurs arrivent, votre équipe est focalisée sur le produit et le business. La maintenance technique passe au second plan jusqu’à ce qu’un bug bloque tout.
La TMA vous permet de déléguer entièrement le suivi technique à notre équipe, tout en gardant une visibilité complète sur ce qui se passe sous le capot.
Applications web orientées conversion, conçues pour gérer le trafic, les catalogues produits et les ventes à grande échelle.
Applications web centrées sur l’humain, facilitant l’accès aux services, la mise en relation et l’engagement des communautés.
Applications web robustes pour piloter l’activité, optimiser les flux et fiabiliser les données dans des environnements exigeants.
Chaque contrat TMA suit un processus structuré, vous savez à tout moment ce qui est fait, pourquoi et avec quel impact.
Nous commençons par analyser l’état de votre application : qualité du code, dette technique, dépendances obsolètes, risques sécurité, performances.
Définition ensemble du périmètre, des niveaux de service (SLA), du volume de jours/mois et des priorités. Un contrat clair, sans surprise.
+100 entreprises accompagnées
Notre équipe vous recontacte rapidement
Adapté à vos besoins et votre budget
De l'audit au déploiement de votre projet
Yann
CEO
Martin
CTO et cofondateur
Thomas
Coordinateur de succès
Jean Marie
Développeur Full-stack
Manon
Coordinatrice de succès
Camille
Assistance responsable marketing
Elodie
Office Manager
Cloé
Product Designer
Mayasquad a été fondée par des CTO et des experts produit convaincus que le numérique est un levier stratégique d’innovation et de transformation des entreprises.
Des solutions utilisées par des centaines de milliers d’utilisateurs
Notée 5/5 sur Google et les principales plateformes
1 Product Manager dédié par projet et une équipe d’experts en veille continue sur les meilleures pratiques produit et tech
Une agence TMA, ou Tierce Maintenance Applicative, comme Mayasquad assure la maintenance web et applicative de vos outils digitaux : sites internet, plateformes, applications. Elle intervient dans le cadre d’un contrat personnalisé pour garantir la prise en charge, l’évolution et la continuité de vos services numériques, qu’il s’agisse d’un site internet vitrine, d’un outil métier ou d’un portail e-commerce. Nos services couvrent la correction de bugs, les mises à jour, le monitoring, le support utilisateur, l’optimisation SEO, ou encore le déploiement de nouvelles fonctionnalités.
La TMA joue un rôle clé dans la pérennité et la performance de vos outils digitaux. Sans maintenance, une plateforme peut rapidement devenir obsolète, vulnérable ou inefficace. Un site web, une page de vente, ou une appli métier non maintenus risquent des arrêts de service, des pertes de clients et une baisse de crédibilité. Une maintenance continue permet à vos équipes d’évoluer sereinement, avec un système simple, valide, et toujours à jour.
Tout projet digital, quel que soit son objet, peut bénéficier d’une TMA en voici quelques exemples : un site vitrine pour une société basée à Paris, un réseau de transport urbain comme celui du Marsan, une application mobile de réservation pour vélo ou mobilité réduite, un outil métier lié à un abonnement ou à une vente en ligne. Chez Mayasquad, nous avons pris en maintenance web aussi bien des projets en France qu’à l’international. Qu’il s’agisse de TPE, PME ou grandes sociétés, la TMA Pro s’adapte à votre profil, à vos titres en circulation, à vos besoins en contact client ou en gestion d’itinéraires.
Pour choisir une agence TMA adaptée à vos besoins digitaux, il est essentiel d’évaluer son niveau d’expertise, sa réactivité et sa capacité à assurer la prise en charge de vos outils : site internet, appli, page de vente, ou plateforme de réservation. Une bonne agence doit proposer un contrat clair, avec des horaires définis (ex. lundi au vendredi, 9h – 12h30 / 14h – 17h30), un suivi régulier via ticket, des délais de réponse rapides, et un accompagnement structuré. Vérifiez également les avis clients, la qualité des propositions d’amélioration, la compatibilité avec vos profils utilisateurs (mobilité, accessibilité, compte client, etc.), et l’intégration aux outils métiers (CRM, gestion d’abonnement, vente de titres, etc.). Une agence TMA sérieuse propose un service simple, sécurisé, capable d’évoluer selon votre cadre commercial, et de maintenir vos interfaces actives pour éviter tout arrêt de service.
Avec une TMA active, vous assurez une gestion proactive de vos applications : correction rapide des erreurs, amélioration des temps de chargement, prise en compte des propositions utilisateurs, ajout de nouvelles fonctions, intégration de modules tiers (ex : gestion de vélo ou de profil payeur comme dans les applis de mobilité). Avec Mayasquad, la TMA est structurée autour d’une stratégie claire : écoute de vos besoins, analyse de vos objectifs commerciaux, maintien des performances, et accompagnement sur la durée – en lien direct avec vos outils métier, comme MyBus, des comptes clients, ou des objets connectés. Comment fonctionne la stratégie de maintenance dans une agence TMA ? Chez Mayasquad, notre stratégie de maintenance s’appuie sur un contrat TMA clair, avec des journées d’intervention planifiées (ex : lundi au samedi), un compte rendu mensuel, et une prise en charge priorisée selon les urgences. Nos experts assurent le suivi des incidents, les tickets de support, la mise en ligne de correctifs, et l’évolution de votre plateforme.
